Envíos
En Tendly trabajamos para que tu pedido llegue a ti lo más rápido y seguro posible.
¿Desde dónde enviamos?
Todos nuestros pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en Puebla, México.
Tiempos de procesamiento:
Una vez confirmado tu pago, el tiempo de preparación del pedido es de 1 hábil.
Tiempos de entrega estimados:

• República Mexicana: 3–7 días hábiles (según paquetería)
• En temporadas altas como Navidad, rebajas o lanzamientos especiales, los tiempos pueden extenderse
  ligeramente.

Paqueterías utilizadas:
Enviamos a través de servicios confiables como Estafeta, Redpack, DHL, FedEx o Mercado Envíos, dependiendo
del destino.
Devoluciones y Cambios
¿No era lo que esperabas? No te preocupes.
En Tendly aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para cambios o devoluciones:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.
• Tienes hasta 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución o cambio.
• En caso de producto defectuoso, nosotros cubrimos los gastos de envío de retorno.
• En caso de cambio por gusto (modelo, color, etc.), el cliente cubre el costo del envío de regreso.
  No aceptamos devoluciones en:
• Productos en promoción o descuento.
• Productos personalizados o de edición limitada.
• Productos que presenten signos de uso, daño o alteración.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escríbenos a: tendlymx@gmail.com con tu número de orden, fotos del producto y motivo. Te responderemos en un
máximo de 48 horas hábiles.